Odporność psychiczna zespołu jako kompetencja przyszłości w nowoczesnej palcówce medycznej
Co zyskasz dzięki temu szkoleniu?
- Nauczysz się budować kulturę organizacyjną, która wspiera dobrostan pracowników i wzmacnia zaangażowanie zespołu.
- Zwiększysz efektywność współpracy oraz poprawisz komunikację w swoim zespole.
- Dowiesz się, jak ograniczać ryzyko wypalenia zawodowego i przeciwdziałać długotrwałemu przeciążeniu personelu.
- Rozwiniesz umiejętność zachowania spokoju, opanowania i profesjonalizmu w trudnych oraz konfliktowych sytuacjach.
- Wzmocnisz kompetencje niezbędne do skutecznego działania w dynamicznym i wymagającym środowisku pracy.
- Poznasz sprawdzone metody radzenia sobie ze stresem oraz skutecznej regulacji emocji.
- Opracujesz własny plan wzmacniania odporności psychicznej, który wykorzystasz w codziennej pracy.
- Otrzymasz praktyczne narzędzia i techniki wspierające budowanie odporności psychicznej własnej oraz całego zespołu.
Program szkolenia – od diagnozy do skutecznego działania
Moduł 1: Wprowadzenie do tematu odporności psychicznej
- Czym jest odporność psychiczna i dlaczego jest kompetencją przyszłości
- Wpływ odporności psychicznej na dobrostan pracowników, współpracę zespołu i efektywność placówki medycznej
- Mity na temat odporności psychicznej
Moduł 2: Model 4C czyli filary odporności psychicznej
- Model 4C – omówienie koncepcji i jej zastosowanie w środowisku ochrony zdrowia
- Kontrola jako komponent odporności psychicznej
- Zaangażowanie – co się na nie składa
- Wyzwania – jak z nimi pracować
- Pewność siebie – jak ją rozwijać
- Analiza indywidualnego poziomu odporności psychicznej oraz możliwości jego rozwoju
Moduł 3: Rozwijanie odporności psychicznej w pracy i życiu codziennym
- Neuroplastyczność odporności psychicznej – na czym polega i dlaczego jest tak ważna
- Techniki i narzędzia wspierające rozwijanie odporności psychicznej
- Regulacja emocji i skuteczne radzenie sobie ze stresem w trudnych sytuacjach z pacjentem
- Profilaktyka przeciążenia i wypalenia zawodowego
- Indywidualny plan wzmacniania odporności psychicznej
Jak będziemy pracować?
- Ćwiczenia indywidualne i zespołowe.
- Analiza rzeczywistych sytuacji z placówek medycznych.
- Moderowane dyskusje i wymiana doświadczeń.
- Praktyczne narzędzia do wykorzystania po szkoleniu.
- Indywidualne refleksje i plan wdrożenia.
Szkolenie prowadzi Natalia Zwierzchowska – ekspertka zarządzania zespołami w ochronie zdrowia
Od ponad 17 lat wspieram rozwój organizacji działających w sektorze ochrony zdrowia, pełniąc funkcje managerskie i zarządcze w placówkach medycznych oraz obiektach spa&wellness.
Specjalizuję się w tworzeniu i wdrażaniu strategii biznesowych, które pomagają klinikom, centrom i placówkom medycznym oraz obiektom medical&wellness skutecznie rozwijać działalność, budować przewagę konkurencyjną i osiągać długofalowe cele biznesowe. Współpracuję z właścicielami i managerami klinik medycyny estetycznej, stomatologicznych oraz obiektów medycznych, pomagając im projektować efektywne modele funkcjonowania, optymalizować doświadczenia pacjentów oraz budować zaangażowane zespoły. Wierzę, że trwały sukces organizacji medycznej opiera się na połączeniu wysokiej jakości opieki nad pacjentem z przemyślaną strategią rozwoju i silnym przywództwem.
Tworzę koncepcje rozwoju dla klinik i obiektów med&beauty, projektuję ścieżki pacjenta oraz wspieram liderów w zarządzaniu zmianą i rozwoju kompetencji zespołów. W swojej pracy łączę wiedzę strategiczn z praktycznym doświadczeniem zdobytym podczas zarządzania ponad 100-osobowym zespołem 4* hotelu medical&wellness i kliniki rehabilitacji premium.
Moją misją jest pomaganie organizacjom medycznym i wellness w tworzeniu miejsc, które osiągają doskonałe wyniki biznesowe, dostarczając jednocześnie wyjątkową wartość pacjentom i satysfakcję zespołom.
SZKOLENIE STACJONARNE
– udział szkoleniu stacjonarnym
– serwis kawowy oraz obia
– materiały opracowane przez trenera
– imienny certyfikat potwierdzający udział w kursie
999 zł brutto
/osoba
SZKOLENIE ONLINE
– udział w szkoleniu za pośrednictwem platformy Zoom
– materiały opracowane przez trenera
– imienny certyfikat potwierdzający udział w kursie
799 zł brutto
/osoba
Formularz zgłoszeniowy
Terminy
15.10.2026 – online, 9.00-14.00