Wykaz tematów

1. „Po co to zmieniać szefie! Zawsze tak robiliśmy i było dobrze!” Jak sobie radzić z lękiem przed zmianą i oporem w zespole pracowniczym.
2. Byle do piątku” czyli symptomy wypalenia zawodowego w zespole pracowniczym.
3. Ochrona danych osobowych jakie są aktualnie najczęstsze przypadki naruszeń?
4. Wprowadzanie funkcji opiekuna pacjenta w placówce medycznej kiedy/czy warto?
5. Jak znaleźć dobrą rejestratorkę? Profesjonalna rekrutacja pracowników Działu Obsługi Pacjenta.
6. Jak zadbać o lojalność pacjenta premium ? Co cenią, a czego nie znoszą pacjenci korzystający z usług medycznych prywatnie?
7. Online czy offline? Digitalizacja usług medycznych, czyli czego oczekują różne pokolenia pacjentów.
8. Jak być efektywnym liderem? Przywództwo, zarządzanie, dobrostan.
9. Zgoda pacjenta na zabieg i konsekwencje prawne jej braku.
10. Aktualne programy unijne dla sektora ochrony zdrowia.